よくあるご質問
カタログが欲しいのですが?
電子カタログはこちらをクリックしてください。
通常のカタログ(紙ベース)については、東芝産業機器システム株式会社にお問い合わせください。
UPS配置検討のため、UPS外形図を入手したいのですが?
東芝産業機器システム株式会社にお問い合わせください。
価格が知りたいのですが?
東芝産業機器システム株式会社にお問い合わせください。
使用しているバッテリの種類は何ですか?
小形制御弁式(シール)鉛蓄電池(Small-sized Valve Regulated Lead-Acid batteries : JIS C 8702該当(相当)品)を使用しています。このためバッテリに関する日常的なメンテナンス(バッテリの補液など)は必要有りませんが、下記周期での蓄電池交換をお願いします。 蓄電池は時間の経過とともに放電時間が短くなるばかりでなく、交換周期を過ぎて使用し続けますと、蓄電池の容器が割れ、中の漏れ異臭・発煙・発火などの二次傷害を引き起こす原因となります。
周囲温度 | 交換周期(目安) |
---|---|
20〜25℃(常温) | 5年 |
30℃ | 3年6ケ月 |
40℃ | 1年9ケ月 |
蓄電池の交換周期は周囲温度の影響を大きく受けますので周囲温度に応じて早めに交換をお願いします。蓄電池・冷却ファン交換は、販売店あるいは最寄りのサービス会社にご相談ください(有償サービスとなります)。
UPSのバッテリ交換は計画的に実施してください
寿命が尽きたバッテリを使っていると、停電時に、お役に立ちません。データの消失だけでなく、発煙・発火などの二次障害を引き起こす原因となりますので、寿命が尽きる前に交換をお願いします。
バッテリチェックの要領についてJEMAのPRパンフレット「UPSのバッテリ交換は計画的に」[PDF/0.41MB] を発行していますのでご参照願います。
E1プラスタイプの設定ソフト(無償)を入手したいのですが?
東芝産業機器システム株式会社にお問い合わせください。
または、こちらよりお問い合わせ下さい。
パソコンとUPSをRS-232Cで接続し、この設定ソフト(UPS-CONF;無償提供、Windows 95/98/NT/2000/2003にて動作。OSシャットダウン機能はサポートしていません。)を使用することにより、入出力電圧・入出力周波数・入出力電流・内部温度・バッテリ残存寿命や故障履歴のモニタリングが出来るだけでなく、コンピュータの使われる状況に応じて柔軟な設定が可能です。
(設定項目:運転モード(インバータモード←→省エネモード)の設定、出力電圧(±5%程度)の変更、出力ディレイ時間の設定、ブザー停止設定など。)
UPS-パソコン間のインタフェースケーブルは市販のRS-232C(9P/9P)クロスケーブルとこれに適合する雄雌変換プラグ(ジェンダー・チェンジャー)を組合せるか、C2RS-9F3(別売オプション)を使用ください。
UPSソフトの保守について知りたいのですが?
それぞれのUPSソフト開発元各社にお問い合わせください。
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「ECパワーモニタ」UPS-ECPM、「EC7020ユーティリティ」UPS-EC7020、「PMDユーティリティ」UPS-PMD
株式会社 アイエスエイ
〒160-0022 東京都新宿区新宿6-24-16●製品に関する問い合わせ、技術的な問い合わせ、バージョンアップに関するお問い合わせ
(窓口)国内営業部 TEL : 03-3208-1563 FAX : 03-3208-1335 URL: http://www.isa-j.co.jp
Windows(R) 2000/2003のUPSサービスを使いたいのですが?
Windows 2000/2003では、UPSサービスは使用できません。
Windows NT では、UPSサービスは ring 0 で動作していたので、OSシャットダウン後もUPSサービスは動作し、UPSに対する無停電電源シャットダウンが出力されました。しかし、Windows 2000 からは ring 3または4に変更されたことにより、Windows 2000でUPSサービスを動作させてもOSシャットダウンとともにUPSサービスが停止してしまい、UPSに対する無停電電源シャットダウンが出力されないようです。
停電時のOSシャットダウンを行う場合には、「ECパワーモニタ」UPS-ECPM/「パワーモニタS」UPS-NSW1の使用を推奨します。
ECSP-S10005A(G200V用UPS)を手配したいのですが?
この商品は産業用コンピュータの専用UPSで東芝 電機・計測事業部取り扱い製品です。詳細は、東芝にお問い合わせ下さい。
UPS3305A,UPS3304A,UPS3302A,UPS3307A,UPS3302B,UPS3307B,UPS3302C,UPS3306A,UPS3303C,ACS3313B,ACS3418Aについて問合せたいのですが?
これらの商品は東芝 デジタルメディアネットワーク社 サーバネットワーク事業部取り扱い製品 です。 詳細は東芝にお問い合わせ下さい。または下記のアドレスにアクセスしてください。
●お問合せ電子メールアドレス
e-mail:pcserver@ieg.toshiba.co.jp
●MAGNIAシリーズに関するお問合せページ
https://www.toshiba.co.jp/index_j.htm
専用アプリケーションを停電時安全にシャットダウンできるよう、UPSとのインタフェースを作りこみたいが?
ご使用機種の「RS232C通信取扱説明書」(以下、「資料」)を提供させていただきますので、東芝産業機器システム株式会社にお問い合わせください。
なお、「資料」を提供させていただく際、弊社知的財産保護の観点から「資料」の第三者への非公開にご同意いただく覚書にご署名捺印いただきますので、ご了承ください。
既設のUPSを新形UPSにリプレースしたいが?
現在ご使用中または休止中のUPSを最新形のLittle starにリプレースされる場合には、接点インタフェース、RS-232Cインタフェース、シャットダウンソフトなどの互換性について十分な検討が必要です。互換性について、事前に購入先または販売店へご相談戴くようお願い致します。